Aviso de Privacidad

Qué recopilamos

Cuando envías nuestro formulario, recopilamos la información que proporcionas: nombre, correo electrónico, fechas de viaje, número de huéspedes, habitación de interés y mensaje. No requerimos cuentas y no recopilamos información de pago a través de este sitio. Datos técnicos básicos (como analíticas anonimizadas de visitas) pueden ser procesados por nuestro proveedor de hosting para mantener el sitio funcionando y seguro.

Cómo la usamos

Usamos tu información con un solo propósito: responder tu solicitud sobre hospedarte en Copal Tulum —confirmar disponibilidad, recomendar una categoría y compartir tarifas. Podemos contactarte por correo sobre tu solicitud específica. No vendemos tus datos, no los rentamos y no te agregamos a listas de marketing sin tu consentimiento explícito.

Quién la procesa

Los envíos del formulario nos llegan a través de Web3Forms, un servicio de procesamiento de formularios, y se reciben en nuestra bandeja de correo. El sitio está alojado en Vercel. Cada proveedor procesa datos bajo sus propias políticas de privacidad. Si tu solicitud deriva en una reservación, los datos necesarios se compartirán con la administración de la propiedad con el único fin de gestionar tu estancia.

Conservación y tus derechos

Conservamos los correos de solicitudes solo el tiempo necesario para atenderte y para un registro razonable. Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tu información personal escribiendo al correo del pie de página. Atenderemos tales solicitudes con prontitud. Este sitio no está dirigido a menores de 16 años.

Cookies y rastreo

Este sitio no instala cookies publicitarias ni ejecuta rastreadores de anuncios de terceros. Las cookies presentes, si las hay, son estrictamente técnicas, establecidas por nuestra infraestructura de hosting para servir las páginas de forma segura y eficiente. Puedes navegar todo el sitio sin aceptar ningún rastreo de marketing, porque no existe ninguno que aceptar.

Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS, y los envíos del formulario viajan cifrados desde tu navegador hasta el servicio de formularios y de ahí a nuestra bandeja. Ningún método de transmisión es perfectamente seguro, pero minimizamos deliberadamente lo que recopilamos —sin cuentas, sin contraseñas, sin datos de pago— de modo que hay muy poco que proteger más allá del mensaje que decidas enviarnos.

Actualizaciones

Podemos actualizar este aviso conforme evolucione el sitio. La fecha de la última revisión reflejará siempre la versión vigente. El uso continuado del sitio tras los cambios constituye aceptación del aviso actualizado. Última actualización: julio de 2026.