Aviso Legal

Sitio independiente

staycopaltulum.com es un sitio web independiente creado y operado por una familia propietaria privada de una unidad en la propiedad Copal Tulum, en Aldea Zamá, Tulum, México. No es el sitio web oficial de Copal Tulum Hotel, y no es propiedad de, ni está operado por, ni tiene afiliación formal con Rumba Hospitality, la empresa administradora de la propiedad.

Uso de nombres e imágenes

Las referencias a "Copal Tulum", "Copal Gastro & Bar", "Kokoro" y "The Healing Spot" son descriptivas: identifican la propiedad y los espacios reales donde los huéspedes se hospedan y cenan. Todas las marcas pertenecen a sus respectivos titulares. Las fotografías de este sitio muestran la propiedad y se presentan para ayudar a los viajeros a entender cómo es hospedarse ahí; cualquier titular de derechos con alguna inquietud puede contactarnos al correo del pie de página para una resolución pronta.

Nuestro papel

Publicamos orientación de primera mano sobre la propiedad y la zona de Tulum, y recibimos solicitudes de reservación que respondemos personalmente, confirmando disponibilidad y tarifas. Las reservaciones se completan bajo los términos confirmados por escrito al momento de reservar. Para cualquier tema relacionado con una estancia, escríbenos a reservations@staycopaltulum.com y nosotros nos encargamos.

Sin garantías

Aunque mantenemos esta guía exacta según nuestro mejor conocimiento como propietarios, los horarios, amenidades, programas y precios pueden cambiar sin previo aviso y los determina la administración de la propiedad. Confirma siempre al reservar los detalles importantes para tu viaje. La información sobre sitios de terceros, cenotes, tours y atracciones se ofrece como orientación, no como garantía de disponibilidad o condiciones.

Por qué existe este sitio

Creamos esta guía porque, como propietarios, respondíamos una y otra vez las mismas preguntas de amigos y futuros huéspedes —qué habitación conviene a cada viaje, en qué se diferencian los niveles, cómo son realmente los restaurantes y el spa— y ningún sitio existente las respondía bien. Publicar esas respuestas abiertamente, en inglés y español, nos pareció más útil que repetirlas correo por correo. Nuestro interés es directo y está declarado: cuando los viajeros reservan estancias a través de nuestras solicitudes, nuestra familia se beneficia como propietaria de una unidad, y precisamente por eso queremos que cada huésped llegue bien informado y se vaya encantado.

Preguntas

Si algo en esta página o en el Sitio no queda claro —sobre nuestra independencia, nuestro papel o cómo funcionan las solicitudes— escribe al correo del pie de página y un miembro de la familia responderá personalmente. Preferimos explicar de más antes que dejar a cualquier visitante con dudas sobre quiénes somos.